楚狂人的Blog

看過我文章的朋友應該都會注意到我每次都強調思考的重要性，不過我之前都把思考的範圍鎖定在大的方向上面，今天想要帶給大家一個觀念：作任何事都先想過再做。也就是把思考這件事落實在你每天從早到晚的生活中，久而久之你的人生會有顯著的改變。

讓 我舉個例子：大家都有打電話給別人的經驗，有時事情一多，常常發生掛掉電話才想起來有事忘了講(例如講了約會時間卻忘了講地點)，只好再撥一次。這是可以 避免的，打任何電話之前記得都要先想想：我打這通電話是為了什麼？我要達到哪些目的？單純問候還是有什麼事情要麻煩人家幫忙？要約出來要記得告訴人家時間 和地點和約會性質(例如說要約去吃很高級餐廳，就要提醒人家別穿拖鞋)，同時參加約會的還有哪些人……。想過以後發現超出三件事情就記得要寫起來，『好記 性不如爛筆頭』，這句話我是深信不疑的。

如果是忙碌的業務或是秘書，可能中午吃個飯或是跑個客戶，一回辦公室發現電話裡面多了十通留言， 花個十分鐘把留言聽完。聽完之後腦袋馬上要開始排定回留言的輕重緩急次序。這通留言是不是很重要？如果我今天真的很忙，可能沒空回，所以要考慮今天回還是 明天回？明天回會有什麼影響？如果是要我幫忙辦事的話，我應該先把事情辦完再回，還是先回一通簡訊表示我收到了正在辦？這些都是要先想好的事情，一開始不 熟悉可能會花比較多時間，等到熟了這個動作其實很快。

又想到一些服飾店行銷管理的主意，接著談下去
1.設計貴賓制度，一般人都會去他有貴賓卡的那家店消費，這是人性，設計貴賓卡，弄漂亮點，認卡不認 人，不一定要消費多高金額才能拿到貴賓卡，重點要讓客戶拿到手，但又不是很cheap的感覺。建議把申請貴賓卡的方法寫在牆上，例如當天消費20萬才能拿 到，但是因為跟客戶很投緣，所以即使他今天只買了三萬還是送他一張，這樣他會覺得又得意又佔到小便宜，其實還是我們得利。

2.仔細研究打折折數與商品銷售的關係，打折要打到剛剛好才能得到最好效應，也就是說雖然五折可以多賣三件，卻不如八折多賣兩件賺的多。
(貨物售價x3x50%-貨物成本x3小於貨物售價x2x80%-貨物成本x2)，這得要測試多次才能知道最剛好的折數，除此之外每種商品不一定適合一樣的折數，例如義大利進口的皮衣，法國進口的皮包，很抱歉，恕不折扣，反而可以營造出高貴與品質不打折的正面形象。

前陣子看了大前研一的創新者的思考這本書，很多感觸啊，他和我想法非常非常類似，原來我們這麼近。

就不花篇幅在介紹書的內容了，跟大家大概講一下就好，不過在這之前我們要先達到共識，這裡講的是一般人，也服膺一般的價值觀：會賺錢、當老闆代表能力強，暫時不討論什麼錢夠用就好，收入穩定壓力小，多花時間陪孩子之類的想法，也許下篇再來講這個。

貫穿整本書其實就一個觀念-->多動腦袋。

網友奧蘇卡的問題：『本人剛滿三十歲，已婚，並有個才滿七個月的小孩
之前才面臨三十歲轉職的問題，一直讓我很困擾，後來很幸運的渡過了
可是工作的問題，一直讓我陷入深思

最近看到一篇由大前研一所寫的文章，他提到了一點讓我感到驚訝

做什麼事情之前，先想好這項事情的本質，最根本最根本的來源是什麼，然後往這方面去思考怎麼處理最好。解決問題也是要從問題的根源著手，斷了源頭自然問題就乾涸掉了。

我舉個例子給大家想想：蜀漢投資顧問公司，它除了跟一般券商有合作幫忙宣傳以外，上個月，公司裡的幾個MIS還合力弄出公司形象及業務介紹網站，因為老闆劉 備說先求有再求好，所以有點匆促就上線了，而且幾個工程師也沒什麼美學素養，網站其實蠻醜的，然後上Google和Yahoo打關鍵字廣告，每天有幾百人 點進來看，雖然有人開玩笑的講網站不是很好看，不過因為剛好這個月投資績效很好，所以加入會員的人很多，劉備笑呵呵。笑完了以後就覺得我們這個醜爛網站都 可以吸引這麼多人加入，那如果我們把網站作得很棒，不就更多人會加入了嗎？於是他就花錢請專業網站設計公司幫他們公司重新打造一個又炫麗又聲光效果逼人的 網站，沒人看了不叫好。不過恰巧這個月公司連續幾次交易失利，所以績效並不怎麼樣，點進來的人更多，可是成為客戶的很少。你這麼聰明，一定發現劉備的錯誤 在哪裡了吧！

很多人做事情喜歡在末節下功夫，或者是搞不清楚真正重要的是什麼，上面舉的例子顯示出，投資公司最重要的是幫客戶賺錢，沒有 辦法幫客戶賺錢的投資公司網站再漂亮再炫也沒有價值，所以應該先把重心放在怎麼樣作才能夠有更好的績效，而公司網站漂不漂亮歸類在末節，不應該本末倒置。

有天友人跟我抱怨說，很不喜歡現在的工作，不想再寫程式了。
我就納悶的說：『那幹麻不換工作或是換部門呢？你們公司這麼大，你可以請調到別的部門啊！或者說換個工作，反正工作千百種，怎麼不換一個你喜歡的工作？』
『我也想啊！可是我除了這個不會別的。』
我無言：『你都已經三十五六了，你只會寫程式？沒有其他興趣或是專長？』
他赧然一笑『有啦，我還喜歡打電動。』