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今天早上閒來無事來研究一下Google AdSense,找到一些現象和心得,讓我狂人獻曝一下:
1.部落格的人氣並不是和廣告收入成100%正比,以前楚狂人的BLOG大概每天點閱次數一萬,到現在平均都在三萬以上,人氣大概是三倍,廣告卻只增加一倍都不到。所以大家不要以為人氣部落格的廣告收入都很高,一樣很難賺。

2. 廣告收入會呈現波浪狀一陣高一陣低,我的經驗是即使每天點擊廣告人數和點擊率都沒有什麼變化,收益還是會一陣子都高過平均,過陣子卻都低於平均,我猜是依 據當時的廣告主是大方還是小氣,遇到大方的廣告主雨露均霑,人人有肉吃,遇到小氣的大家就只能聞肉香,因為每一次點擊都很少錢。

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還記得之前我寫的楚狂人教你寫部落格那篇文章嗎?前兩天剛巧和好友阿政聊到這個話題,我想乾脆把我的一些心得全部補給大家參考。

如何寫好部落格?江湖一點訣,其實很簡單,說出不值一錢,你也可以輕鬆做到。

1. 你不一定要言之有物,不一定要長篇大論,但是你必須更新文章頻繁,或者固定時間發新文章,你注意看一些超大部落格:癮科技Techcrunch,或是部落格觀察熱門菜單前20 名,幾乎每個部落格一週都至少會更新兩三篇以上,甚者一天兩三篇以上,讓訪客每次到你Blog都有新東西可以看。這是因為一旦讀者養成到你部落格看文的習 慣,除非你的文章品質掉太多到不堪入目的程度,不然讀者不太會跑掉,到你這兒看文章對他們來說已經和早上起床刷牙、晚上睡覺前洗澡是一樣的,一天不做就渾 身不對勁。

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從七月初辭職,每個月我會至少提醒老板二次- 趕快找人來接手啊- 我知道我的接任人選不是那麼好找的,所以才會給半年的時間來準備

大家都在等,在企盼究竟會是何方神聖會來? 七月、八月、九月,不要說人下來,樓梯連響也不響,十月,還是沒結果,我急、同事急、香港急,甚至其他國家的工廠也在問我 '誰來接我的位置?'

終於11月時,老板要我去香港,他們找到人了。大陸人、廣東人、女性、38歲、離過婚、外文系畢業,曾在菲律賓做過一年事,目前在東莞另一家公司 (約1400人)做經理,資歷十分完整,聽了覺得不錯,見了面,也覺得還好。當然她把我當做假想敵,凡事預備要超越我。但我只希望她能好好地接我的棒子,然後發揚光大 (雖然有點像把自己的孩子送給她,但還是儘量要求自己大方點)

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我不曾因為快要離職便敷衍塞責,反而因為快要離職,事必躬親,那幾個月反而是我較常加班的時段,因為時常担心事情還沒做完就走人。漸漸的同事們也都知道我要離開的消息,我只能正面的、積極的鼓勵他們,雖然我是十二分的不捨

七月份我原來從台灣帶來的同事也辭職不做了,我決定自代她責,不再另找主管,而原來在他下面的二位主管則直接對我負責。接着我發現工廠有許多矛盾,這些我原先知道一些,但不知道這麼嚴重,因為完全授權,所以不疑他人,但這時我有一點後悔及自責,我還是應該更注意才是

我做事不喜歡半調子,既然做就好好做,做了以後才發現原來公司二大技術部門的主管互不溝通。二位都是香港人,二位都在香港公司工作超過十年,什麼陣仗都見過,二人的個性差很遠,從以前就不太來往。本來二個部門互不相干,但公司有些部門是二人需要共用的,上面二人不合作,下面員工當然互相抵制

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除了在工作上做的相關措施,我也要整個工廠舉辦一些球賽,籃球賽,乒乓球賽,足球賽等,我們自己沒有足球場,所以球隊每次只有出去練球,賽球,看了他們三場都得零的球賽,開出支票只要得分,我就請全隊吃飯,誰得分有獎金……出去賽球,沒有十場也有八場,從未破解過零的迷思,最好的戰績是0比0,但是看到組員有香港人、大陸人、電腦部、會計部、技術部各路英雄好漢團結,合作為公司一起奮鬥,時常即使輸五分也帶他們一起吃飯,不能說慶功宴,至少可以說慶輸不怕

乒乓球賽就很精彩,大陸這項運動很流行,所以很多組都臥虎藏龍,甚至有一名是準國家代表隊,打遍全廠無敵手,第二年我要求他只能做裁判,他也答應了,平常晚上就看到很多人在排隊較技

至於籃球更是全廠風靡,每年中秋節前一個月開始淘汰賽,男子組,女子組,業務,車工,司機,打版師,紛紛組隊參加比賽,鼓勵大家到現場加油,每場在場邊觀戰的都超過百人,我是每場比賽必到,但無法替某一隊加油,只好替每個人或輸隊加油,又為提高收視率,贊助他們進一球10元,三分球20元,一場輪迴賽下來,可以付出近千元,加上第一名獎金1000元,第二名600,第三名300,得分第一名300……等等,每場比賽我至少自掏腰包RMB5000元,但是看他們玩得開心,我也甘之如飴

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公司原本雜亂無章,所以我必須制定公司的規章,一般說來大陸的勞動法和台灣的勞基法差不多,但有一些則大不相同,我們聽起來似乎不可思議,但想想大陸的人口、地域,也就能理解了。他們女孩23歲,男孩25歲結婚就算晚婚,婚假就可以多幾天 (好像8天),路程遠的,要回家結婚的,還要多幾天,這些都有薪水的。 生小孩是90天產假,假如晚婚生的,再加15天,假如路程遠的,再加幾天......

在我來公司前,公司沒有任何人生小孩時仍在公司工作,因為行政部會軟硬兼施的逼他們離開工廒,這當然這是違法的。我去了以後,覺得不太合理,即要他們按規矩行事。這下可好,此起彼落,雖然他們還在實行一胎化,但每個月都會聽到又有二,三個懷孕了,雖然不方便,假期太長,但我覺得是應該的,便施行下去了

大陸的工資,一般不夠養活一家人都生活在都市,所以大部份都是夫婦在外省工作,小孩在老家由父母帶,現在是一胎化,每個祖父母/外祖父母只有一個孫子輩,所以都溺愛孫子女。除非祖父母有一套教導方法,否則小孩就會很任性,或甚至無法無天。父母每年回家一次,就待幾天,所以也極盡寵愛之能,我常在想這些小孩長大以後,才是中國的惡夢。但是父母若也待在家鄉,每個月賺幾百元,什麼事也不能做,是不是更糟糕呢?這又是另一個雞生蛋,蛋生雞的迷思了

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要員工回饋公司,首先要提高他們的素質,我要台灣及香港的同事每天輪流開課,讓他們學習正確的知識及做事的方法,要知道我們是做成衣的,但沒有幾人大學念的是服裝或紡織,即使是,學校的理論與工廠實際的工作還是有極大的差異

我也聘請校外的英文補習班,一星期二次,來公司教課。 每天中午他們犧牲半小時的休息時間 (原有一個半鐘頭),公司犧牲半個鐘頭,上一堂課,另外每天晚上二個小時。(我們是分組或分性質來上課,不是每人每天都要上那麼多課)。我自己則分組閱讀他們每天進出的email,然後一星期一次將他們的email更正,或教他們如何寫,才更能表達意思的文章……那時公司真是士氣高昂,一片欣欣向榮,大部份都覺得公司充滿希望,他們身為公司的一份子,與有榮焉

香港公司的同事對我是又愛又恨,知道我在做事,知道我讓他們在大陸的同事可幫他們分擔更多的工作,他們心存感謝,但學得太多,又怕飯碗被搶,而且因為接觸層面太深、太廣,就會發現一些爛瘡。基本上我都會先知會他們的經理,與他們溝通,要他們想辦法解決,接著不是他們就是我會直接報告老板,尋求解決之道

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當初去東莞時預計待一年,轉換跑道,看以後生涯如何規劃,結果去了以後,欲罷不能,因為有太多的事要做。你要能在一個陌生又不喜歡的地方,待超過你預期的時间,一定要有很好的理由,我的理由是我有好多事要做,有好多事可以做,有好多事等我做

如我所說,我不是一個很有野心的人,我有我的浪漫思維,我有我的隨緣哲學,假如我在星期一至五努カ工作後,星期六,日我就應享有自己的生活,所以如前篇所言,我如何安排我的エ作與休閒活动,就變得非常重要,如此我才能在東莞持續地待下去

我不喜歡和別人講一些張三李四、王二麻子的話,我也不喜歡逢人吹牛拍馬的德性,東莞台商很多,但參加過幾次餐會後,我也沒有結識什麽新朋友 (我們屬蛇的人其實很害羞的,只是因為身為主管,很多時候只好强出頭,其實我是避之唯恐不及呢!) 沒有替自己製造些機會,是因為沒有什麼意願去認識新的朋友。總而言之,我在東莞的重心只是在公司,放假時,則周遊各地打麻將

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到東莞的第一年,在問卷調查中有一項令我莫名不知所以,就是要公司幫忙買過年回鄉的火車票。買火車票? 那有什麼難的? 一口便答應下來,後來才見識到所謂 '春運' 時的火車票是啥米碗糕, 咱們台灣來的,還真沒見過這種陣仗呢!

大陸將農曆新年前後半個月劃分為 '春運' 時間,火車票原來50元的,可能漲到150元或更高,即使這樣還買不到,托人、靠關係、加錢,還是沒法度,直接去火車站詢問,對不起,請來排隊

好吧! 去排隊吧! 想像中數十人或數百人或最多上千人吧? 錯! 錯! 錯!

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我做主管的方式是小心求證、充份授權,疑人不用、用人不疑。 在預定時限前讓屬下自由辦事,有必要則主動提供協助,在時限到時,他們必須將結果呈現,否則需要有非常充份的理由來面對我

管任何職位,有任何爭議,我絕不會只聽片面之辭,一定會要雙方對貭,然後再做仲裁。聽到的風吹草動,除非事關重大,一般不會立即採取行動,總是旁敲側擊,尋求實際証據,才會付諸行動,所以我的人,不必担心說實話我會洩密,我的人也知道我不喜歡打小報告的人,但是在上位,尤其是當屬下知道我的脾氣和作風,時常會接觸到這種人/事,你必須非常小心、公正的處理

因為充份授權,所以我從不需要加班。每年只有年終時要親自研究,決定每個組/ 每個人調薪的幅度時,會加大約二天的班,其它時間都準時下班 (當然我也從不遲到)

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常有人說我是女強人,其實我不是,以前我老公常告訴他的朋友:『我老婆啊,最煩的事就是三缺一了』,狂人兒子也曾對我說:『媽,妳是一個很厲害的經理人,可是卻不太適合做一個老闆,因為妳的野心不夠大。』沒錯,我的野心只是想辦法如何完成面對的挑戰。(然後就可以打麻將了^^)

我自認自己的最強項就是想辦法讓人幫我做事,如何讓別人認同我的想法,而願意協助完成,這包括了我的員工、我的朋友及我的上司

在香港的董事老闆們,當然希望我們常平公司能順利的運作,不能賺取巨大的利潤,至少要能讓公司業務得以運轉,而人員不斷的流失、轉換是公司最大的痛,如何改進這點也是最迫切需要著手的

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我總是認為不論什麼地方的人一定有好有壞。我不認同大陸人都是二等兵, 香港人一定蓋高尚,雖然當我告訴別人我是台灣人時有點驕傲 (曾幾何時,來自台灣已沒有那麼了不起了),但我儘量要求自己不要有先入為主的觀念

在高位,一定要有遠見、有肚量、要公平、要無私、要能虛心接納別人的建議,要能迅速做出正確的決定,還要能不斷的學習及徹底的貫徹實行,才能做個好主管。當然首先你自己必須有二把刷子,讓屬下對你有期許,在反對之前先給你一個機會,利用這個機會再去製造下個機會,儘量不搞砸每個機會,你離成功就越來越近

如何做到這點,就是狂人兒子常常在說的『做事之前要先想想,要認真思考。』位置越高,想得就越遠、越寬。我記得一位朋友告訴我以前的經濟部長趙耀東先生曾經對他說,他平常在做的事是擬定國家未來十年的方向,如此國家的政策才能一貫地推動、實行。

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東莞對我來講是一個全然陌生的地方,人生地不熟外,言語也不通,他們一律說廣東話,決定要去受苦受難,實在是因為薪水還不錯。孩子的爹已經不在了,又沒有留下遺產,兒子那時只會花錢,所以為娘的只好拋家棄子,遠赴他鄉,賺些辛苦錢

我們總公司在香港做成衣,是股票上市公司,工廠在印尼、薩爾瓦多、越南、賴所托等地,東莞是專門負責打樣品,計算成本,訂購成衣的主、副料,並將之銷往各工廠,供其製造成衣,再銷往客戶

我從台灣帶了一名當初我公司的高級打版師,除她以外,另外有近二十位高階主管(從技術部門到業務),都是香港人。 大陸本地人最高只有做到二級主管。基本上大陸同事做業務的都是大學畢業,英文也都有一定程度,相較之下許多香港同事的教育程度,英文水平反而較低下,但他們是香港人,且在公司待得較久,較有經驗,所以他們還是老大。 而大陸同事大約都是22-27歲之间,他們就好像是我的兒子、女兒似的,面對他們,讓我有無法推卸的使命感

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此篇為我母親的文章,寫出她如何在51歲被挖角,如何把一家搖搖欲墜的公司整頓地煥然一新的故事
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那年夏天由原公司離職,經人介紹去東莞任職,但對東莞的印象十分惡劣,君不見台商被殺,台商被搶,滅門血案,在在都發生在東莞? 東莞的代名詞似乎就是 - 危險- 所以決定先赴美探親後再做決定

因緣巧合在台灣/美國前後碰到三位命相家,都贊成我去東莞,其中一位甚至言之鑿鑿的說,把我的形體放在東莞,衹見渾身充滿琥珀色,全身金光閃門,我這人沒別的喜好,就愛那些俗不可耐,亮晶晶,黄澄澄的東西,一聽之下,抱著我不入地獄誰入地獄的心情,就此與東莞結緣

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這陣子接連被兩家雜誌訪問,他們不約而同都問到我一個問題:『你覺得你的文章被大家喜愛的原因是什麼?』
其實這問題的答案在『知己知彼 百戰不殆』那篇裡面可以找到,是的,我在寫每一篇文章之前都有先想想我的讀者想看什麼東西,然後設法滿足他們的需求,僅此而已。

這觀念說穿不值一錢,但是絕大多數人卻從來沒有這樣想過,就以寫部落格來說,大部分的人都是寫他們自己想寫的,例如:今天家裏發生什麼事,或是工作技術上有什麼突破。

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常常聽到有人在抱怨:『我和我上司處得不是很好,他實在是個很機車的人。』或者是『我老闆感覺尸位素餐,懂得沒我多,薪水卻比我高,一定是個咖啡鼻子(註)。』好像很少人喜歡或佩服老闆(上司)的。

你的老闆之所以是老闆,一定有某些地方是你比不上的,可能是年資、能力、拍馬屁、會作人……,所以既然他的位子比你高,可以決定你的升遷和薪水,那就必須強迫自己和老闆關係良好,不管是虛情假意還是真心誠意。

老闆能力強,我們除了佩服以外,還能跟他學很多東西,關係應該不會太差,而且之前文章已經有討論過如何向老闆學習。因此我這篇主要是想討論如何與比你差的老闆相處。

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這篇的想法絕對跟你以前聽到的大大不同

以前不管是爸媽、老師、還是周遭的長輩都一定是跟你講說能夠出國就盡量出國,不管是唸學位也好,唸英文也好都很值得,我說這個觀點不一定對,不一定適用於每個人。

既然想要推翻長久以來的論點,當然要舉一些反例來佐證,先舉我內人的一個同學,她唸某大學外文系,畢業之後找到幼教英文的工作,一個月四萬五左右,薪水比國 立大學電機資訊相關碩士起薪還高,算是不錯,可是哪天不知道怎麼昏了頭,想要出國深造,自己上班籌了一百萬,跟家裏借了五十萬就去美國中部的俄亥俄讀書, 讀TESOL(Teachers of English to Speakers of Other Languages),也就是英文師資的認證,兩年後拿到一個碩士回來,回來以後找不到更好的工作,只好繼續回去教小朋友英文,拿一樣的薪水。

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又想到一些服飾店行銷管理的主意,接著談下去
1.設計貴賓制度,一般人都會去他有貴賓卡的那家店消費,這是人性,設計貴賓卡,弄漂亮點,認卡不認 人,不一定要消費多高金額才能拿到貴賓卡,重點要讓客戶拿到手,但又不是很cheap的感覺。建議把申請貴賓卡的方法寫在牆上,例如當天消費20萬才能拿 到,但是因為跟客戶很投緣,所以即使他今天只買了三萬還是送他一張,這樣他會覺得又得意又佔到小便宜,其實還是我們得利。

2.仔細研究打折折數與商品銷售的關係,打折要打到剛剛好才能得到最好效應,也就是說雖然五折可以多賣三件,卻不如八折多賣兩件賺的多。
(貨物售價x3x50%-貨物成本x3小於貨物售價x2x80%-貨物成本x2),這得要測試多次才能知道最剛好的折數,除此之外每種商品不一定適合一樣的折數,例如義大利進口的皮衣,法國進口的皮包,很抱歉,恕不折扣,反而可以營造出高貴與品質不打折的正面形象。

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網友奧蘇卡的問題:『本人剛滿三十歲,已婚,並有個才滿七個月的小孩
之前才面臨三十歲轉職的問題,一直讓我很困擾,後來很幸運的渡過了
可是工作的問題,一直讓我陷入深思

最近看到一篇由大前研一所寫的文章,他提到了一點讓我感到驚訝

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做什麼事情之前,先想好這項事情的本質,最根本最根本的來源是什麼,然後往這方面去思考怎麼處理最好。解決問題也是要從問題的根源著手,斷了源頭自然問題就乾涸掉了。

我舉個例子給大家想想:蜀漢投資顧問公司,它除了跟一般券商有合作幫忙宣傳以外,上個月,公司裡的幾個MIS還合力弄出公司形象及業務介紹網站,因為老闆劉 備說先求有再求好,所以有點匆促就上線了,而且幾個工程師也沒什麼美學素養,網站其實蠻醜的,然後上Google和Yahoo打關鍵字廣告,每天有幾百人 點進來看,雖然有人開玩笑的講網站不是很好看,不過因為剛好這個月投資績效很好,所以加入會員的人很多,劉備笑呵呵。笑完了以後就覺得我們這個醜爛網站都 可以吸引這麼多人加入,那如果我們把網站作得很棒,不就更多人會加入了嗎?於是他就花錢請專業網站設計公司幫他們公司重新打造一個又炫麗又聲光效果逼人的 網站,沒人看了不叫好。不過恰巧這個月公司連續幾次交易失利,所以績效並不怎麼樣,點進來的人更多,可是成為客戶的很少。你這麼聰明,一定發現劉備的錯誤 在哪裡了吧!

很多人做事情喜歡在末節下功夫,或者是搞不清楚真正重要的是什麼,上面舉的例子顯示出,投資公司最重要的是幫客戶賺錢,沒有 辦法幫客戶賺錢的投資公司網站再漂亮再炫也沒有價值,所以應該先把重心放在怎麼樣作才能夠有更好的績效,而公司網站漂不漂亮歸類在末節,不應該本末倒置。

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